觀察一個企(qi)業，不妨先看它(ta)的(de)掌舵人。因為領導者是一個企(qi)業的(de)靈魂(hun)人物，他(ta)的(de)知識、能力、性格特點會在企(qi)業發展方(fang)向上留下深(shen)淺不一的(de)印記，尤(you)其是在專(zhuan)業性強，注重質量和口碑的(de)家裝領域。
從2000到2020年，不覺東(dong)方家園裝(zhuang)飾已走過(guo)20年華。這(zhe)是一家把品(pin)質視(shi)作根本，把客戶視(shi)作家人，把誠信寫進(jin)DNA的企(qi)業。
深(shen)耕(geng)家(jia)裝行業20年，青(qing)島東方家(jia)園裝飾一直秉承“用愛筑(zhu)就美好(hao)家(jia)園”的企業使命，堅(jian)持(chi)誠信、堅(jian)持(chi)品質、堅(jian)持(chi)高于行業標準的服務。
青島新聞網有幸采訪到青島東方家園裝飾集團董事長王建華，作為一名家裝企業的女性掌門人，王建華對家裝有自己獨特的領悟與理解： “家裝的核(he)心不是(shi)在于‘裝’，而(er)是(shi)在于‘家’。”
二十年如一日堅守 “匠心標準”
當(dang)社會快速(su)發展的同時，大家開(kai)始回(hui)歸(gui)(gui)本(ben)質，講(jiang)究返璞(pu)歸(gui)(gui)真(zhen)。
作為一家(jia)企業的(de)掌(zhang)門人，對(dui)于王(wang)建(jian)華來(lai)說，愛惜羽(yu)毛(mao)比什么都重要。當“您值得信賴的(de)家(jia)裝服務(wu)商——東(dong)方(fang)家(jia)園(yuan)”深入人心(xin)，王(wang)建(jian)華放下狠話(hua)：誰砸(za)我(wo)招牌，我(wo)砸(za)誰飯碗！可(ke)以說，在東(dong)方(fang)家(jia)園(yuan)沒(mei)有“3?15”，天(tian)天(tian)“3?15”。因為“3?15”的(de)精神早已內化到行動(dong)中、深化到服務(wu)的(de)全環節(jie)。
“我們要用(yong)生(sheng)命的(de)力量，創造(zao)客戶的(de)美好(hao)，創造(zao)人居的(de)美好(hao)，創造(zao)城市(shi)的(de)美好(hao)。” 青島東方家園裝飾(shi)集(ji)團有(you)限公司董事長王建(jian)華(hua)如是說。
不論是東(dong)方家(jia)園采(cai)用的優質施工(gong)材料，嚴謹遵循的標(biao)準規(gui)范(fan)，一(yi)步不漏(lou)的施工(gong)程(cheng)序，人性(xing)化(hua)的施工(gong)設計，在砌筑、電氣、水(shui)路、水(shui)管保(bao)溫隔(ge)音(yin)、輕鋼龍骨、隔(ge)音(yin)墻、衛生間防水(shui)、薄(bo)貼(tie)、墻壁(bi)、防開裂等涉(she)及到家(jia)裝環(huan)節的方方面(mian)(mian)面(mian)(mian)，都做(zuo)到了標(biao)準締造品(pin)質，匠心(xin)磨礪工(gong)藝(yi)。
100余(yu)道施工工序，300余(yu)道節點(dian)把控，材料篩選(xuan)，工藝監管(guan)……每一個環節都(dou)有著嚴格的標準(zhun)和流程，這就是(shi)東(dong)方家園(yuan)人始終堅守的“匠(jiang)心標準(zhun)”。
正是憑借(jie)這(zhe)份匠心執念(nian)，造就(jiu)了(le)東方家園(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)良好口碑。一旦裝修過了(le)你就(jiu)會不(bu)自覺成為它(ta)的(de)(de)(de)代言人(ren)的(de)(de)(de)裝飾公司。在東方家園(yuan)(yuan)，業主的(de)(de)(de)第一套、第二(er)套、第三(san)套，自己的(de)(de)(de)、父母的(de)(de)(de)、孩子的(de)(de)(de)、親朋的(de)(de)(de)、好友(you)的(de)(de)(de)房子都選擇東方家園(yuan)(yuan)裝飾的(de)(de)(de)例子，不(bu)勝枚舉。
“在東方(fang)(fang)家園20年的(de)(de)(de)(de)成長中，我們收獲的(de)(de)(de)(de)不僅是(shi)10萬(wan)(wan)+客(ke)戶這(zhe)個數(shu)字，而是(shi)10萬(wan)(wan)+份(fen)情(qing)感的(de)(de)(de)(de)累積。在東方(fang)(fang)家園的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶中，有的(de)(de)(de)(de)是(shi)一家三(san)套(tao)房(fang)子(zi)都選擇(ze)在東方(fang)(fang)家園裝修(xiu)，有的(de)(de)(de)(de)是(shi)家中三(san)代的(de)(de)(de)(de)房(fang)子(zi)都選擇(ze)東方(fang)(fang)家園，還有的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶自愿為東方(fang)(fang)家園作代言人……我想這(zhe)份(fen)無(wu)法(fa)用金錢衡量的(de)(de)(de)(de)信賴(lai)與情(qing)感是(shi)最讓我珍視(shi)和感動的(de)(de)(de)(de)。”
把誠信寫進DNA，凝結成堅不可摧的硬實力
立業先(xian)立人，立人先(xian)立德。
在(zai)東方(fang)家(jia)園(yuan)，有(you)(you)一(yi)個著(zhu)名的(de)“十(shi)(shi)怕(pa)(pa)十(shi)(shi)諾(nuo)”， 推出(chu)擂臺——東方(fang)家(jia)園(yuan)十(shi)(shi)“諾(nuo)”VS廣大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)十(shi)(shi)“怕(pa)(pa)”，直擊(ji)行業痛點，徹(che)底解(jie)決(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)疑慮、擔心。“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)有(you)(you)十(shi)(shi)怕(pa)(pa)，東方(fang)家(jia)園(yuan)就有(you)(you)十(shi)(shi)諾(nuo)，我也以(yi)人格擔保，給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)十(shi)(shi)大(da)承(cheng)諾(nuo)：絕(jue)對0增項！甲醛超標，砸掉重做，費(fei)用我們承(cheng)擔！假一(yi)罰十(shi)(shi)！零延期(qi)，賠付先行！
王建華(hua)還向社(she)會，向公(gong)眾(zhong)推出了(le)自己的微信(xin)直(zhi)(zhi)達(da)號(hao)——“董(dong)事(shi)長直(zhi)(zhi)達(da)號(hao)”——“我是(shi)東方家園裝飾(shi)董(dong)事(shi)長王建華(hua)，家裝有事(shi)，請直(zhi)(zhi)接找我”。
開設董(dong)事長直達號(hao)，客戶有事直接對話董(dong)事長，這對行業來說(shuo)(shuo)是變革(ge)，對東方家園(yuan)來說(shuo)(shuo)是勇氣，也(ye)是底氣。
“東方家園之(zhi)所以能做到現在，一(yi)直在講誠信，尤其是家裝企(qi)業，要想做大做強我認為(wei)就(jiu)是誠信度(du)。真誠，是最好的(de)良藥(yao)，是能支撐你走下去(qu)的(de)惟一(yi)的(de)途徑，其他(ta)的(de)都不會長(chang)久。”
正(zheng)是這一切的(de)努力，將誠信品(pin)質(zhi)滲(shen)透(tou)到(dao)家裝環(huan)節的(de)點點滴(di)(di)滴(di)(di)中，凝結成東方家園堅不可(ke)摧(cui)的(de)品(pin)牌硬實力。
創新推出超高性價比第十二代基價套餐惠民
洞(dong)察力，是一(yi)個企業生存的很關(guan)鍵的點，東(dong)方家園這20多年一(yi)路見證了裝修行業這幾代的發展。
從2000到(dao)2020，二十年疊加，東方家(jia)園步步夯(hang)實，鏗鏘有力，從未放棄堅守品質(zhi)家(jia)裝的初心，從未停歇自己精(jing)益(yi)求(qiu)(qiu)精(jing)的步伐。甫一(yi)誕生，它就率(lv)先發出了“家(jia)裝標準化(hua)”的第一(yi)聲，之后(hou)其率(lv)先倡導(dao)的“綠色(se)環(huan)保”裝修理念，“36項(xiang)工藝(yi)(yi)革命”、“52項(xiang)關鍵節點控制”，一(yi)系列嚴(yan)苛規范(fan)，從用材用料萬里挑一(yi)的臻選，到(dao)施工工藝(yi)(yi)吹毛求(qiu)(qiu)疵的探究，再到(dao)對城市居(ju)住(zhu)人性化(hua)需(xu)求(qiu)(qiu)的摸索，它以(yi)始終“站在時代的潮頭和鋒刃之上”的姿態，20年如一(yi)日，沉淀打磨，她的每次創新，引發的都是(shi)行業的變革。
在對城市居住(zhu)人性化需求的摸(mo)索中(zhong)，東(dong)方家園以始終“站在時(shi)代的潮(chao)頭(tou)和(he)鋒刃之上”的姿態，與(yu)時(shi)俱進，不斷創新(xin)。
滿足不同時代不同時期不同層次客(ke)戶(hu)(hu)的需求，是一(yi)個家(jia)裝品牌(pai)永葆活(huo)力的核心(xin)因素。以客(ke)戶(hu)(hu)為中心(xin)，及客(ke)戶(hu)(hu)所及，想客(ke)戶(hu)(hu)所想，做客(ke)戶(hu)(hu)所做，急客(ke)戶(hu)(hu)所急，是東方(fang)家(jia)園(yuan)的信仰(yang)，也是東方(fang)家(jia)園(yuan)的DNA。
作為(wei)中國個性化套餐(can)制的(de)先行者，東(dong)方家(jia)園(yuan)在家(jia)裝套餐(can)模式上不斷創新，每次都敏銳地抓住了(le)時代(dai)的(de)節點，走在時代(dai)的(de)前(qian)列，把(ba)套餐(can)制家(jia)裝模式玩(wan)出了(le)新高度。
針對現在老房比(bi)較多的(de)市場(chang)現狀，東方家(jia)園裝(zhuang)飾向(xiang)行(xing)業痛(tong)點亮劍，抵制含糊報價，杜絕一切模糊增項！
2021年(nian)一開年(nian)，東方家(jia)園(yuan)裝(zhuang)飾(shi)鄭(zheng)重推出——第十(shi)二(er)代基價(jia)套餐，按套內面積計價(jia)，客餐廳、臥室、走(zou)廊(lang)、陽臺298元/平(ping)米，廚房衛生間1298元/平(ping)米。這款(kuan)產品(pin)不僅(jin)把(ba)東方家(jia)園(yuan)裝(zhuang)飾(shi)二(er)十(shi)多年(nian)的(de)優(you)勢都合進套餐里(li)(li)，還(huan)能(neng)滿足(zu)客戶坐在家(jia)里(li)(li)面，自(zi)己就能(neng)把(ba)家(jia)里(li)(li)的(de)費(fei)用(yong)預算(suan)做(zuo)出來的(de)需(xu)求。考慮(lv)到(dao)個(ge)性化(hua)裝(zhuang)修(xiu)，還(huan)提(ti)供自(zi)助式(shi)清(qing)單(dan)報價(jia)服(fu)務，消(xiao)費(fei)者可以像點菜一樣選材(cai)，真正的(de)做(zuo)到(dao)了惠民。
這是(shi)一(yi)個深耕本土20年(nian)的(de)家裝企業對自(zi)己(ji)施工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝(yi)和施工(gong)(gong)質量的(de)信心，也是(shi)對自(zi)己(ji)服務商和材(cai)料商的(de)信心。
“裝(zhuang)修行業(ye)經常(chang)有一些(xie)模棱兩可的(de)(de)(de)項(xiang)目，特別是有些(xie)項(xiang)目，普通消(xiao)費者根本(ben)就看不懂，容易產生問(wen)題。作為深耕島城20年的(de)(de)(de)家(jia)裝(zhuang)企業(ye)，這時候東方家(jia)園(yuan)就不能只站在企業(ye)的(de)(de)(de)角(jiao)度上(shang)去考慮我們要(yao)怎樣(yang)，而是一定要(yao)站在客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)角(jiao)度去考慮他們需要(yao)我怎樣(yang)。我們這個行業(ye)，你(ni)想讓老百姓都認(ren)可你(ni)，首先你(ni)必(bi)須要(yao)拿刀砍向(xiang)自己，成(cheng)全別人(ren)，為難(nan)自己，成(cheng)就別人(ren)。我覺得(de)這樣(yang)的(de)(de)(de)企業(ye)才(cai)能有未(wei)來。”
在(zai)王建華(hua)的(de)帶(dai)領下，東方家園裝飾再一次證明了自己的(de)實(shi)力與(yu)底(di)氣，用責任(ren)與(yu)擔當謄寫家裝企業的(de)范(fan)本。
心懷敬畏 不忘初心 篤定前行
時間(jian)的偉大之處在于沉淀，大浪淘沙始見金。
深扎行業20年(nian)，東方家園沒有尋求“捷徑”，而是二十年(nian)如一(yi)日“打(da)地基”—— 摸(mo)索工藝(yi)、總結經驗(yan)、逐步(bu)改進、精(jing)益(yi)求精(jing)。王建華相信，只有不(bu)斷打(da)磨自己(ji)的(de)能力，才能為用戶(hu)創(chuang)造價值。這(zhe)種與自己(ji)“較真”的(de)死磕精(jing)神(shen)，在品質上精(jing)益(yi)求精(jing)的(de)追求，是一(yi)種力求完整(zheng)的(de)倔強，是一(yi)種初心不(bu)變的(de)堅守，也(ye)是東方家園一(yi)路奇(qi)跡，把不(bu)可能變成可能的(de)制勝法寶。
華為有句語(yu)錄：唯有恐懼才能造就偉大。王建華深諳(an)其味，她(ta)形(xing)容自己在20年的(de)創業(ye)途中每天(tian)都不敢“眨(zha)眼睛”， 道(dao)阻且長，如(ru)履薄冰，在口碑(bei)榮譽面前，始終頭腦清醒，始終“居(ju)安思危”，永遠敬畏，永遠謙(qian)卑。因為她(ta)知道(dao)，一棟房子就是承擔著一個家庭向往與希望，它是如(ru)此沉(chen)甸甸，怎能輕易辜(gu)負？！
談及未來的(de)規劃，王(wang)建華(hua)告(gao)訴記者接下來的(de)奮斗目標是(shi)開(kai)啟“大山(shan)東(dong)計劃”，讓(rang)(rang)東(dong)方家園的(de)版圖擴展到其他地市(shi)，讓(rang)(rang)青(qing)島以外(wai)的(de)城市(shi)受(shou)惠，不用再辛苦(ku)開(kai)車到青(qing)島找東(dong)方家園。
